事務職から社内SE（インフラ担当）になって数か月。 それでも「これは大事だ」と気づいたインフラ担当の共通点 💻🔧

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こんにちは❗たねまつです👦

私が社内SE（インフラ担当）になって、まだ数か月。

正直に言うと、専門的なところは今も勉強中です👓

それでも、
「これはインフラ担当として確実に求められているな」
「ここができないと信頼されないな」
と感じたポイントがいくつかありました。

もともと私は
プログラムSE → 事務職 → 社内異動でインフラ担当
という少し変わった経歴です。

だからこそ、
これから社内SEを目指す人や、
「インフラって何から身につければいいの？」と感じている人に
ヒントになるかもしれないと思い、発信します 📘✨

インフラ担当に必要だと感じたこと【4つ】

① 機器更新は「業者任せ」にしない視点 🔄

インフラ担当になると、
セキュリティ機器やサーバーの更新は避けて通れません。

ここで大事だと感じたのが、
「業者に任せる＝何も考えなくていい」ではないということ。

たとえば、

  • この機器を更新すると

  • どの部署の業務に影響が出るのか

  • 社内ネットワークやクラウドサービスに影響はあるのか

  • 更新後に何を確認すべきか

これを自分の言葉で説明できるかが重要でした 💡

業者さんと話すためにも、
社内ネットワーク構成や利用中のシステムを
最低限把握しておく業務知識が求められます。

② ITに詳しくない上層部への「翻訳力」 🗣️

社内SEになって一番痛感したのがこれです。

上層部の方は、
ITに詳しくない前提で話を聞いていることがほとんど。

だからこそ、

  • なぜ更新が必要なのか

  • このセキュリティ機器は何を守っているのか

  • このサーバーが止まると、どんな業務が止まるのか

を、専門用語を使わずに説明する力がとても大事でした 📊

「すごい技術を知っている」より、
分かりやすく伝えられることが評価される場面は本当に多いです。

③ セキュリティポリシーを“盾”にできる力 🔐

現場からは、こんな要望がよく来ます。

  • このPCにソフトを入れたい

  • Wi-Fiを使いたい

  • 業務を楽にするツールを導入したい

ここで大事なのが、
「ダメです」で終わらせないこと。

社内のセキュリティポリシーを踏まえて、
「この理由で導入できません」と
相手が納得できる説明をすること。

さらに、
「代わりにこういう方法なら可能です」と
代替案を出せると一気に信頼されます 🤝

④ 新しい知識を拾い続ける姿勢 🌱

AI、クラウド、セキュリティ事故、ランサムウェア…。
ITニュースは本当に早いです。

上層部から
「これ、うちでもできない？」
と言われたときに、

  • 何ができて

  • 何ができなくて

  • どこまでなら現実的か

を整理して話せるかどうか。

全部できる必要はないけど、知らないと提案もできない
これはインフラ担当になって強く感じました 🧠

⑤ トラブルを想定する“シミュレーション力” ⚠️

ネットワーク障害やシステムトラブルは、
起きないのが理想、でも起きる前提で考える仕事です。

  • まず何を確認するか

  • どこから切り分けるか

  • 影響範囲はどこまでか

頭の中でシミュレーションしておくだけで、
実際の対応スピードが全然違います 🚨

まだ勉強中。でも、それでいいと思っている 😊

正直、
私もインフラについてまだ詳しくありません💦

それでも、
分からないなりに考えて、説明して、提案する
この積み重ねが、
社内SEとしての信頼につながっていると感じています。

この記事が、

  • これから社内SEを目指す人

  • 事務職からITに関わりたい人

  • インフラ担当って何を求められるの？と悩んでいる人

のヒントになれば嬉しいです 🌈

今後も、
プログラマーSE→事務職 →  インフラ担当
という立場だからこそ書ける内容を発信していきます💕

少しでも役に立てば、それだけで十分です 🙏

私もプログラム×インフラ×AIで貴重な人材を目指します👍

＜関連記事＞

【未経験からインフラSEへ】元プログラマーが情報システム部に異動してぶつかった壁

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