事務職から社内SE(インフラ担当)になって数か月。 それでも「これは大事だ」と気づいたインフラ担当の共通点 💻🔧
こんにちは❗たねまつです👦 私が社内SE(インフラ担当)になって、まだ数か月。 正直に言うと、 専門的なところは今も勉強中 です👓 それでも、 「これはインフラ担当として確実に求められているな」 「ここができないと信頼されないな」 と感じたポイントがいくつかありました。 もともと私は プログラムSE → 事務職 → 社内異動でインフラ担当 という少し変わった経歴です。 だからこそ、 これから社内SEを目指す人や、 「インフラって何から身につければいいの?」と感じている人に ヒントになるかもしれない と思い、発信します 📘✨ インフラ担当に必要だと感じたこと【4つ】 ① 機器更新は「業者任せ」にしない視点 🔄 インフラ担当になると、 セキュリティ機器やサーバーの更新は避けて通れません。 ここで大事だと感じたのが、 「業者に任せる=何も考えなくていい」ではない ということ。 たとえば、 この機器を更新すると どの部署の業務に影響が出るのか 社内ネットワークやクラウドサービスに影響はあるのか 更新後に何を確認すべきか これを 自分の言葉で説明できるか が重要でした 💡 業者さんと話すためにも、 社内ネットワーク構成や利用中のシステムを 最低限把握しておく業務知識 が求められます。 ② ITに詳しくない上層部への「翻訳力」 🗣️ 社内SEになって一番痛感したのがこれです。 上層部の方は、 IT に詳しくない前提で話を聞いている ことがほとんど。 だからこそ、 なぜ更新が必要なのか このセキュリティ機器は何を守っているのか このサーバーが止まると、どんな業務が止まるのか を、 専門用語を使わずに説明する力 がとても大事でした 📊 「すごい技術を知っている」より、 分かりやすく伝えられること が評価される場面は本当に多いです。 ③ セキュリティポリシーを“盾”にできる力 🔐 現場からは、こんな要望がよく来ます。 このPCにソフトを入れたい Wi-Fiを使いたい 業務を楽にするツールを導入したい ここで大事なのが、 「ダメです」で終わらせないこと 。 社内のセキュリティポリシーを踏まえて、 「この理由で導入できません」と...