💻 未経験からSE業界5年間で得たもの、そして事務職で活きたこと AI時代に「自分で調べる力」と「現場経験」がなぜ武器になるのか

📅 2026年・現場目線版　　⏱ 読了目安5分　　🎯 IT未経験・SE転職志望・事務職でITスキルを高めたい方向け

SES業界の実態／未経験からのSE経験／事務職×ITスキル活用について、実体験をもとに解説します。

こんにちは！たねまつです。今回は、未経験からIT業界に飛び込む方や、事務職で他と差をつけるためのITスキルを身につけたい方に向けて、私の経験をシェアします😊

---

📝

SE業界での5年間

私はSES（システムエンジニアリングサービス）で、開発・テスト・システム導入に携わり、自社開発案件の保守作業において要件定義を先輩社員と一緒に行いました。未経験から始めたため、わからないことが多く、指示されたプログラム修正に時間がかかりすぎて怒られたこともありました💦

2026年現在のSES業界では、多くの現場でCopilotやCursorが導入されており、「AIを使っているのが当たり前」になりつつあります。未経験から入る方にとっては「AIが使える」だけでなく、「AIが出したコードを読んで判断できる基礎力」が、以前にも増して求められる時代になっています。

---

💦

SES現場のリアル——厳しい環境で磨かれたこと

SESの現場では、同じ会社の人が別チームにいて、他社の人と一緒に働くことも多いため、質問する際に「これもわからないの？」や「調べました？どこを？」と厳しい対応を受けることもありました。本当に大変な毎日でしたが、その中で少しずつスキルを磨いていきました💪

💡 この経験で身についた力

• 🔍 自分で調べる力：質問できない状況が、むしろ自力で解決する習慣をつけてくれた
• 🧠 エラーを読む力：何度もエラーと格闘したことで、ログやエラーメッセージを冷静に読める力がついた
• 🤝 他社・他チームとの連携力：多様なメンバーと働いたことで、コミュニケーションの幅が広がった

❗ 単純なコーディングやテストといった定型業務はAIに代替されますが、システムエンジニアの需要そのものがなくなるわけではありません。むしろ、厳しい現場で培った「自分で調べる力・判断する力」は、AIが普及した今だからこそ価値が高まっています。

---

✨

SE経験が事務職で活きた——頼られる存在へ

現在は事務職に転職しましたが、IT業界での経験が活かされ、社内システムの操作サポートを任され、質問対応やベンダーとの打ち合わせ、カスタマイズや不具合時のやりとりを自分が主として行っています✨ その他、資料作成・集計など色々なPC業務を上司から指示を受けたり、PC操作について周囲から頼られる場面が多くなりました。現在は人事異動でシステム部署に所属しています✨✨

当初はプレッシャーもありましたが、IT業界での5年間で培った自分で調べる力が役立ち、徐々に頼りにされるようになりました📈

2026年現在、事務職・社内SE・ヘルプデスクの役割はAI時代に変化しています。社内システムの操作方法に関する問い合わせ対応やPCのトラブルシューティングといったヘルプデスク業務に加え、ChatGPTなどの生成AIを使った業務効率化の提案・サポートを担う人材として、「AIと人をつなぐ存在」の需要がますます高まっています。SE経験で培った技術的な理解力は、この役割にそのまま活きます。

---

💫

小さな成功体験が、自信に変わる

社内の未経験の方や他部署の方からも質問がくるようになり、小さな成功体験が自信につながりました✨

振り返ると、遠回りしたように感じたかもしれませんが、環境と小さな成功体験の積み重ねが仕事力に大きく貢献することが分かりました📚

📌 遠回りに見えた経験が、今に直結している

• 🔧 SESでの開発・テスト経験→ベンダーとの技術的なやりとりで対等に話せる
• 🚨 厳しい現場での自力解決の習慣→事務職での問い合わせ対応に即座に対応できる
• 🤖 プログラムの基礎知識→生成AIが出したコードや提案を正しく評価・活用できる

---

📝

まとめ

• 💻 SES現場の厳しさは、「自分で調べる力・エラーを読む力」という一生使えるスキルを育ててくれる
• 🤖 2026年のSES現場ではAIツールが当たり前に。基礎力があるからこそAIを正しく使いこなせる
• ✨ SE経験は事務職でも直結する。ベンダー折衝・システムサポート・AI活用支援の場面で威力を発揮
• 💫 小さな成功体験の積み重ねが、自信とさらなる成長の原動力になる
• 🌈 遠回りに見えた経験も、振り返れば必ずどこかで活きてくる

これからIT業界を目指す方や、事務職で差をつけたい方にとって、スキルアップのための一歩を踏み出すことが大切だと思います。応援しています！🌈 一緒に頑張りましょう❗

#SES #システムエンジニア #未経験IT転職 #事務職 #ITスキル #ヘルプデスク #生成AI活用 #ChatGPT #SE転職 #キャリアアップ